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Customer testimonials
R
Rene
Sehr schöne Landschaft  
Sardinen ist wirklich eine Reise wert, insbesondere der Norden mit den vielen Inseln und dem kristallklaren Wasser steht karibischem Flair in nichts nach.
May 2016, Olbia with Lagoon 400 S2
 
G
Giuseppe
Sunseeker Portofino 31 - Baleari  
Confermo di aver ricevuto assistenza e cordialità da parte dei signori del charter. La barca mi è stata consegnata con il pieno e pulita e ho ricevuto assistenza adeguata dal preposto charter. Tutto sommato è stata una esperienza positiva.
July 2016, Minorca with Sunseeker Portofino 31
 
Gabriella
Meravigliosa  
È stato tutto perfetto, l'esperienza in barca a vela è stata bellissima, lo skipper esperto e simpatico, i luoghi visitati meravigliosi
July 2016, Portisco with First 47.7
 
P
Paolo
Oceanis 393 a Corfu  
E' andata bene, la barca pur essendo datata era in buone condizioni: randa nuova, frigo nuovo, ottimi giochi di vele, cime in ordine, ottimo bimini ed ho scoperto che il jet di prua è un buon supporto in manovra. Qualche problema ad attivare la wifi il primo giorno ma poi tutto a posto, anche grazie a Marenauta. L'area delle isole Ionie della Grecia è semplicemente stupenda, qualche ormeggio da brivido con ancore e catene incrociate, ma senza eccessivi problemi. Grazie a presto
July 2016, Corfu with Oceanis Clipper 39.3
 
M
Mario
Croazia da veleggiare / tremiti  
Tutto bello e molto ben tenuta l'imbarcazione, con una cabina armatoriale molto accogliente. Risolutiva l'elica di prua in fase di manovre in porto e ancoraggi in rada. Un grosso problema con il motore del tender che non abbiamo potuto usare, ma ritengo non sia colpa del proprietario perchè il motore era nuovo e si è svitato il perno della vaschetta del carburatore per un errore di serraggio del costruttore. purtroppo tale perno non era accessibile se non smontando il carburatore
July 2016, Vieste with Bavaria 46
 
G
Giancarlo
Imbarcazione al limite della omologazione  
Non mi era mai capitato in anni di charter di trovare una barca in condizioni di incuria e scarsissima manutenzione, pulizia ed equipaggiamento, al limite della omologazione. Si riportano di seguito solo alcuni dei problemi riscontrati: 1)pilota automatico non funzionante; 2)tender con perdite d'aria ed inutilizzabile; 3)batterie non mantenenti carica; 4)elica di prua spesso non funzionante proprio a causa della batteria ; 5)freezer non sufficientemente refrigerante; 6)specchio di poppa instabile con pericolo di sganciamento dalla struttura della barca a causa di riparazioni improvvisate con viti parker spanate; 7)scaletta da agganciare allo specchio di poppa piegata e con grossissime difficoltà di risalita; 8)bocche di rancio (passa cime di poppa) fissate alla imbarcazione con viti parker spanate e più volte in fase di ormeggio sono saltate; 9)bagni privi di docce ed unico locale doccia con acqua sporca in piatto doccia non scaricata; 10)cuscineria (materassi) cabina di poppa sinistra completamente inzuppati di acqua; 11)stoviglie sporchissime ed insufficienti; 12)etc purtroppo al check in non è stato possibile evidenziare tutti i problemi sopracitati ma che sono stati oggetto di messaggio SMS al base manager il giorno dopo la partenza. Le problematiche evidenziate nella presente mail sconsigliano di proporre ad altri clienti tale imbarcazione, pur non addebitando tutte le responsabilità al base manager.
July 2016, Portorosa with Bavaria 45 Cruiser
 
The Charter Company responded to this review 12.08.2016

La barca è stata concepita, progettata e realizzata dal cantiere Bavaria.
Qualsiasi reclamo su come la barca è stata organizzata andrà fatto al Cantiere costruttore.
Le batterie sono nuove e sempre cariche.
Il cliente doveva avere cura di caricarle.
I frigoriferi sono entrambi PERFETTAMENTE FUNZIONANTI. (basta guardare il ghiaccio nella cella) il cliente come molti clienti, riempiono fino all’inverosimile il frigo che non può funzionare correttamente.
Le dotazioni di sicurezza sono quelle di legge.
L’equipaggiamento di cucina è quello necessario per cucinare per 8 persone.
Impressioni su viti e pericoli assolutamente soggettivi basati su impressioni assolutamente erronee del cliente che evidentemente non è in grado di capire la differenza fra le cose.
IL cliente non ha mai inviato alcun messaggio di lamentela e non ha mai evidenziato nulla neppure quando il nostro personale è andato a bordo per verificare il pilota automatico.
Unica lamentela accettata: pilota automatico mal funzionante per un problema di elettronica verificatosi durante la sua navigazione.

Cordiali saluti
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.
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