Reviews | Marenauta

T

Tiziano

Posto fantastico ma la barca faceva pietà

Sicuramente non consiglierei questa compagnia di charter in quando ho trovato persone poco professionali e molto approssimative che ci hanno dato informazioni errate su posti è permessi di navigazione. La barca (Elan 434 del 2008) era molto sporca è conciata da buttare via. Il timone aveva 20 cm di gioco, il pilota automatico ci ha abbandonato dopo una giornata, gli oblò non erano stagni e imbarcavano acqua e le condizioni generali erano pessime. In compenso Formentera è un posto da sogno e con il senno di poi sarebbe stato meglio fermarsi un giorno in più. Il vento è stato una costante, quasi tutti i giorni dai 10 ai 15 nodi, non fortissimo ma piacevole.

June 2018, Palma di Maiorca with Elan 434 Impression

The Charter Company responded to this review 13.07.2018

We are really sorry that the client was not satisfied with the boat. If in his opinion the boat was not clean enough or he was not satisfied with it, he could had mentioned this the day of check in, as now we cannot check what exactly was wrong. If the client tells us at embarkment that the yacht is dirty we may send again cleaning staff so they could clean it again for them.

About the pilot: we do not know what happened, but it has been functioning till now.

Ref. hatched: we really appreciate the comment, perhaps if the client had made it at check out we could had checked before the next charter where the water was entering through, this was the other client would not have the same problem. When the boat is back at the base we will ask the actual client if he was having similar problem.

So that the client stays satisfied, if he wishes to we may offer him 10% of special discount for his next charter with us at any of our bases, apart from the regular early booking (5 or 10% depending on the base he chooses) and 5% repeater.

This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.

N

Nicola

Vacanza Gallipoli Leuca

Barca ideale per escursioni in barca di medio e corto raggio in famiglia o con amici. Armatore sempre disponibile al telefono.

June 2018, Gallipoli with Sun Odyssey 37

Antonio

Ottima assistenza, ottimo servizio ma barca poco "marina"

Barca molto comoda, da crociera rilassatante, ed ottimamente bilanciata in navigazione. Con 18 nodi di vento abbiamo viaggiato di bolina tranquillamente senza terzaroli , solo scarrellando sotto raffica e senza sforzi sul timone. Poco marina perchè manca di uno winch a dritta il che costringe a passare le mani di terzaroli su una carricola che va all'winch di sinistra e con il carrello del fiocco decisamente troppo corto. Assistenza ottima. A Macinaggio si è rotto l'Windex e mi è stata data subito autorizzazione per la sua sostituzione gratuita. Si sono rotti i perni delle spiaggetta di poppa ( probabilmente perchè nessuno prima di me aveva usato una cima di retegno per farla scendere lentamente) ed anche questi sono stati sotituiti senza oneri.

June 2018, Salivoli with Sun Odyssey 449

P

Paolo

Una settimana fresca e ventosa

Charter sempre bene organizzato, peccato per un problema al wc che ci ha costretti a rientrare alla base a metà vacanza. problema risolto tempestivamente e professionalmente

June 2018, Mali Lošinj with Elan 45 Impression

Massimiliano

Sud Sardegna

Da Cagliari fino a Carloforte e ritorno con deviazione a Capo Carbonara. Zona molto bella e ventosa. Siamo rimasti fermi due giorni a Carloforte (splendida) causa maestrale, ma non ci siamo certo annoiati! Spettacolari le baie intorno a Capo Teulada e non da meno le zone intorno a Villasimius. Barca nuova, zero inconvenienti.Da ripetere!

June 2018, Cagliari, Italy with Dufour 412 Grand large

M

Monica

Recensione marina Portorosa

Buongiorno la marina di Portorosa è molto grande, anche troppo. Trovi Bar, Ristorante, Supermercato I bagni e le docce non sono molto puliti e neanche facilmente accessibili da tutti i posti barca L'assistenza alla partenza buona, all'arrivo inesistente Il check fatto dal proprietario abbastanza superficiale sia alla consegna che al rientro Nel complesso pero' le EOLIE sono abbastanza attrezzate e ben servite per la nautica Le consiglio Esperienza tutto sommato positiva

June 2018, Portorosa with Dufour 445 GL

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